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近日，富德生命人寿张家口中心支公司工作人员前往客户L女士（化名）家中探望慰问，为客户送去公司的关怀与温暖。

据了解，L女士自2018年3月起持有富德生命人寿医疗产品。2026年8月5日，L女士不慎摔倒受伤，前往医院治疗。接到客户报案后，张家口中支理赔人员与工作人员一同前往客户家中探望，向L女士送去公司的慰问，了解她的治疗与恢复情况。

富德生命人寿张家口中支将坚持以客户为中心的服务理念，优化理赔流程、提升服务效率，让保险保障与关怀走进更多家庭。